Срочно нужны были деньги, заплатить за учебу, обратилась сюда.
Быстро одобрили и дали нужную сумму, с возвратом тоже проблем не было.
Спасибо большое!

Деньги нужны были срочно, заплатить за учебу, обратилась сюда.
Быстро одобрили и дали нужную сумму, с возвратом тоже проблем не было.
Спасибо большое!

ООО МКК "Финансовый компас" ИНН – 7816320086/ОГРН – 1167847103412 от Шалиной Гульнары Гилемяновны ХМАО-Югра, г.Нижневартовск, 89195347555 Заявление о несогласии на взаимодействие по поводу просроченной задолженности. Я, Шалина Гульнара Гилемяновна, являюсь бывшей коллегой Бажниной Эллы Наиловны. Начиная с января 2018 г. в мой адрес стали поступать звонки по поводу ее просроченной задолженности по займу, взятому в «Деньги в руки». Звонки поступают на мой мобильный номер 89195347555. Как мне стало известно из телефонного разговора с вашим сотрудником Региной Раисовной, у моей бывшей коллеги Бажниной Э.Н. образовалась просроченная задолженность, а мои контактные телефоны были предоставлены кредитной организации самим должником при оформлении займа. В пункте 5 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. В связи с изложенным, сообщаю вам о своем несогласии на осуществление со мной взаимодействия по поводу просроченной задолженности Бажниной Эллы Наиловны, в том числе по займу (№ дата неизвестны); требую незамедлительно с момента получения данного заявления прекратить любые контакты со мной, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки на известный вам номер 89195347555, отправку почтовой корреспонденции, СМС, сообщений по электронной почте и в социальных сетях, а также исключить мои телефонные номера из вашей базы данных. При неисполнении моего законного требования намерен обратиться в Федеральную службу судебных приставов для привлечения вашей компании к административной ответственности по ст.14.57 КоАП РФ и в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех причиненных убытков. С уважением, _____________ Шалина Г.Г.

Здравствуйте,брала у Вас займ в размере 15000,6 месяцев делала пролонгацию по 7000,после нового года осталась бездить работы,пока нет возможности оплатить,реструктаризацию не дают,а с недавнего времени мне и контактным номерам,которые я оставляла при оформлении начались угрозы и вымогательства,в этом случае написано заявление в полицию и прокуратуру на МФО Деньги в руки.Платить я не отказываюсь,но под таким прессингом будем в суде разбираться,спасибо!

ntcn

Здравствуйте! В БКИ числиться не закрытым договор №10/2216 от 12.02.2017 года между мной, Новичихиной Ольгой Ивановной 0106 901737 ОВД Октябрьского района города Барнаул Алтайского края и ООО МКК "Финансовый компас". Что нужно сделать что бы актуальная информация поступила в БКИ? Можно мне справку получить о том что я не должна ООО МКК "Финансовый компас"?

Приобрели номер для телефона ребенка. Ваши сотрудники или коллекторские агенства от вашей организации непрестанно звонят с непонятными просьбами и угрозами. ищут человека который давным давно уже не является владельцем данного номера, мало того, он зарегистрирован в совершенно другом регионе. номер был приобретен у официального представителя билайн в их официальном офисе по паспорту. прекратите звонки, или придется обратится в органы прокуратуры с записями всех звонков.

Два месяца меня терроризируют сотрудники вашей компании по какому-то чужому долгу. Прошу прекратить бесконечные звонки, иначе я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.

доброго времени суток подскажите, что делать, если возникли финансовые трудности и погашение займа договоренными заранее выплатами невозможно. я являюсь вашим клиентом порядком полугода и проблем со мной не было заранее спасибо за ответ

Добрый день. Моей маме постоянно звонят с вашей организации и говорят о каких то долгах непонятного и неизвестного ей человека. Причем происходит все в грубой форме. Я не видела у нее документов, где она дает согласие на обработку ее персональных данных. Прошу немедленно прекратить звонки и оставить пенсионера в покое. Номер: 921 665 04 10 Павлова Елена Серафимовна Все предпринятые действия прошу направить на адрес моей личной электронной почты. Спасибо.

Добрый день. Моей маме постоянно звонят с вашей организации и говорят о каких то долгах непонятного и неизвестного ей человека. Причем происходит все в грубой форме. Я не видела у нее документов, где она дает согласие на обработку ее персональных данных. Прошу немедленно прекратить звонки и оставить пенсионера в покое. Номер: 921 665 04 10 Павлова Елена Серафимовна Все предпринятые действия прошу направить на адрес моей личной электронной почты. Спасибо.

Хочу оплатить займ. Но нет реквизитов

Я Толмачева Лариса Михайловна являюсь должником Вашей компании. Была тяжелая финансовая ситуация, сейчас все нормализуется и отдам долг, но это не повод присылать смс следующего содержания. "Твой долг в "Деньги в руки" выкупаем! Готов доки на хату Есенина 8 будешь бегать пизда тебе и твоим родным" Ахмат. Буду жаловаться в Центробанк. Смс и угрозы по всем контактным номерам.

Добрый день! Меня зовут Юлия и я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом Вашей организации. Однако я указана контактным лицом у одного из Ваших клиентов. Я хотела бы пожаловаться на работу службы взыскания Вашей организации. Сотрудники службы хамят, угрожают и пытаются оказывать давление лично на меня. Имеется сохраненная СМС-переписка с одним из Ваших сотрудников, где он прямым текстом заявляет, что я помогала воровать деньги и скоро за это отвечу. Кроме того, имеются скрытые угрозы в адрес моей семьи. Прошу принять меры и удалить мои контакты из Ваших баз, потому как я не желаю продолжать общение с Вашими сотрудниками и не даю своего согласия на передачу моих контактов третьим лицам или организациям (в частности, коллекторским агентствам). Если в дальнейшем мне или моим родственникам будут поступать звонки и СМС-сообщения от Вашей организации и организаций, связанных с Вашей, а также физических лиц, сотрудничающих или связанных иным образом с Вашей организацией, буду вынуждена подать жалобы Финансовому омбудсмену, в Центральный Банк РФ, в ФАС и в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Если и эти меры не помогут решить вопрос, оставляю за собой право обратиться в Прокуратуру РФ и суд. Ответ на претензию прошу направить на мой электронный адрес, указанный в обращении.

28/08/2018 на мой номер телефона 89517314211 поступил звонок с номера +79176185795. Звонила Орлова Е.В., представилась сотрудником досудебного отдела компании "Деньги в руки". Данный сотрудник разговаривала со мной в недопустимой форме, угрожала звонить на работу, родственникам, на мои замечания, что данными действиями будет нарушен ФЗ-230 , ответила, что я говорю чушь. Напоминаю. что мною на адрес вашей компании было отправлено уведомление с отзывом моего согласия на контакт с третьими лицами. Мною уже написано заявление в полицию на незаконные действия одного МФК в купе с"черными коллекторами", в отношении,которых ведутся следственные действия. Довожу до вашего сведения , что если и впредь со стороны ваших сотрудников или лиц,действующих от вашего имени будут продолжаться неправомерные действия, я буду вынуждена обратиться с заявлениями в правоохранительные органы. Все разговоры записаны.

Добрый день! Сегодня, 29.08.2018 г на мой номер +7-909-717-60-73 поступил звонок с номера +7-917-618-57-95 насчет того, что какая-то Шубина Анастасия Романовна имеет просрок по займу в " Деньги в руки" и если она не отдаст его , ко мне приедут коллекторы. Во первых, я не заемщик, и никакого отношения к этому долгу не имею, во вторых, я не знаю и никогда не знала Шубину Анастасию Романовну, в третьих почему обрабатываются мои персональные данные без моего согласия, это нарушение законодательства РФ, в четвертых, если это будет продолжаться я буду вынуждена обратиться в прокуратуру или в полицию с заявлением по факту вымогательства. Поэтому на основании вышеизложенного прошу удалить мои персональные данные, в т.ч. телефон из вашей базы

Ваша компания полностью надоела мне...постоянно поступают звонки с предложением взять займ,нахожусь в это время на работе,получил уже 3 выговора,лешен премии..просил удалить номер телефона из базы...а теперь самое интересное..мне начали звонить Коллекторы...какого хуя блять если я ничего у вас не брал...Юнона...у меня гнев на вас и всех ваших работников...мне говорят там,что. я брал у вас деньги и просят вернуть,какого черта?????

ООО МКК «Финансовый компас» г. Санкт-Петербург Кандышевой Нины Андреевны Адрес регистрации: РМ, п. Ромоданово ,ул. Нагорная, д.34 ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Я, Кандышева Нина Андреевна, паспортные данные: № _8907 031443, выдан 20.11.2007 года Отделом УФМС по РМ в Октябрьском районе города Саранска, заключил кредитный договор № 18/1421 от «26» ноября 2017 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных». Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением. Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег. У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: РМ, п. Ромоданово ,ул. Нагорная, д.34 или по адресу электронной почты kandysheva-nina@yandex.ru. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации. Руководствуясь указанными выше обстоятельствами, ПРОШУ: 1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных. 2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок. «01»сентября 2018 года Кандышева Н.А. / /

Добрый день! Второй день уже прихожу в офис для оплаты в период с 12:00 до 13:00 и не могу опоатить так как попадаю на закрытые двери. В другое время у меня нет возможности приходить. У меня уже пошла просрочка из за этого. Разберитесь,пожалуйста.

Мною, Файзутдиновым Александром Вакильевичем, и Вашей организацией ООО МКК "Финансовый компас" 24.07.2017 заключен договор займа № 15/2630 на сумму 15 000 руб. Сумма займа с процентами возвращена мною в полном объеме. Вместе с тем, по состоянию на 12.09.2018, исходя из кредитного отчета АО «Национальное бюро кредитных историй», в моей кредитной истории указанный займ числится не закрытым. Прошу: 1) в кратчайшие сроки направить на данный адрес электронной почты (burlin@list.ru) справку о закрытии указанного займа, содержащую в том числе мои Ф.И.О., паспортные данные, дату открытия займа, сумму займа, дату погашения займа, данные вашей организации, подпись уполномоченного лица Вашей организации и печать Вашей организации, дату выдачи справки; 2) в кратчайшие сроки направить информацию в АО «Национальное бюро кредитных историй» (а также в иные кредитные бюро, с которыми Ваша организация сотрудничает) о погашении мною указанного займа и сообщить мне об этом на данный электронный адрес. 3) в кратчайшие сроки сообщить о получении данного письма. С уважением, Файзутдинов Александр Вакильевич, 8 962 150 150 5, 8 914 218 6999.

Добрый день, я не клиент вашей организации, 11 числа оставляла жалобу от имени матери на звонки 3 м лицам с угрозами. Мне обещали решить данный вопрос, сегодня снова поступил звонок с угрозами на номер 89773077378, человеку не имеющему отношениях вам. Соответственно на вашу контору будет написано заявление в прокуратуру за телефонные вымогательства.

Уже 2 год периодически поступают звонки от коллекторов деньги в руки с Ульяновска. После разговора с службой поддержки меня направили на сайт для написания жалобы на удаление данного номера с вашей базы. Звонят по Максиму Воробьёв, который когда то брал у вас кредит, оставив данный номер (89093814090) как контактный. Но тут есть пара моментов: никакого Максима Воробьёва мы не знаем - это раз, а два - как сказали в службе поддержки данным номер числится на мужчине, что в принципе исключено, т.к номер покупался новым (только выпущенная серия) в Волжском (что от Ульяновска 800 км). Я уже не говорю о том, что при оставлении контактного номера оператор банка ОБЯЗАН позвонить на указанный контактный номер и спросить разрешение на обработку наших данных, чего сделано не было. Звонки периодически прекращались после разговора с адекватными людьми и, обрисовав им данную ситуацию, они обещали удалить номер с базы. Не звонили год, сегодня уже было 7 звонков. Итого мы имеем: Максима мы не знаем, номер никому другому, кроме нас не принадлежал, от нас до Ульяновска 800км, что прямо намекает о том, что это ошибка. Поэтому удаляйте данный номер (89093814090) с базы контакта должников, т.к уже появляется желание ехать в ваше коллекторское агентство и разговаривать с ними уже в живую.

Не могу сегодня оплатить процент ввиду нахождения в калмыкии. Оплату произведу 21.09.18 с соответствующим начислением процентов и штрафов, если это возможно

Генеральному прокурору Российской Федерации ГСП-3 125993 г. Москва ул. Большая Дмитровка 15а Директору департамента банковского регулирования и надзора Центрального банка Российской Федерации 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 От: Ильина Евгения Ивановича Адрес регистрации: 665654 Иркутская область Нижнеилимский район, г. Железногорск-Илимский 7-7-29 Корреспонденцию прошу направлять по адресу: 89642850038@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЕ Я, Ильин Евгений Иванович, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои права систематически нарушаются сотрудниками МФО «Деньги в руки». Между мной, Ильиным Е.И., и МФО «ДЕНЬГИ В РУКИ» 30.05.2018 г. был заключен Договор о предоставлении кредита № 15307 (далее – Кредитный договор). Согласно данному Кредитному договору мне был предоставлен кредит на сумму 10 000 рублей сроком на 20 дней. Я добросовестно исполнял свои обязательства, но в связи с затруднительным финансовым положением некоторое время я не имел возможности выплачивать денежные средства по Кредитному договору, в результате чего у меня образовалась задолженность перед МФО «Деньги в руки». Так 20.09.2018 года и 21.09.2018 года ежедневно мне стали поступать звонки и смс-сообщения с номеров телефона 89384911084, 89995159528, 29289869140 от сотрудников МФО «Деньги в руки», которые представлялись как САЛАХ, АНЗОР и Кирилл Юрьевич и пояснили следующее: 1. мой договор размещен на сайте «АВИТО» для продажи коллекторам т на него имеются 4 покупателя. Так же данный сотрудник пояснил что, мои персональные данные так же выставлены в объявлении для продажи и компания имеет полное на это право. (Звонки поступали с номера телефона 88007007110, 89217757350. СМС сообщения поступали с номера 89217760457. В данных СМС сообщениях содержался следующий текст. (21.09.2018 в 16.24 «Здравствуйте! Компания «Деньги в руки» уведомляет: Договор выставлен на продажу! На ваш договор 4 заявки». 21.09.2018 в 16.35 «Вы можете оплатить свой займ в офис компании через сайт, документы пока не переданы коллекторам.», 22.09.2018 в 15.48 «Здравствуйте! Компания «Деньги в руки» уведомляет: На ваш договор 4 заявки на выкуп долга. (№Ф31.А)».) Скриншоты данных сообщений у меня имеются и я могу предоствить их в качестве доказательств. 2. Телефонные звонки с абонентского номера +79995159528 поступали мне с угрозами физической расправы, сексуального унижения, порчи принадлежащего мне имущества. Так гражданин который представился как сотрудник компании «Деньги в руки» Анзор, угрожал мне убийством, вымогал с меня 64000 рублей. Оскорблял меня грубой нецензурной бранью, угрожал изнасилованием моих близких родственников, а так же угрожал сжечь квартиру, в которой я проживаю вместе с двумя несовершеннолетними детьми. И называл точный адрес моего проживания. Аудиозаписи переговоров с данным сотрудником МФО «Деньги в руки» у меня имеются и я могу предоставить их в качестве доказательства. 3. Так же сотрудник данной компании с абонентского номера +79995159528 разослал мне СМС сообщения следующего содержания: 20.09.2018 года «Готовь 64 куска», «Сегодня расчет крыса, мы тебе не банкиры. Анзор», «Будешь ствол сосать шакал», «Наташа отдаст здоровьем», «Домой пойдешь шакал», «Где поймаем тебя там и опустим. Ильин», «Ты за слова ответишь шакал с Наташа», «Ты мне все отдашь шлюхин сын», «Тебя сегодня выловим», Мусорам привет», «Мы документы готовим через час жди», «Ты где стоишь шакал», «Я в Иркутске Зеленая 17 кв9 приезжай один», «Мать ответит по твоей вине сейчас», «Игорь на прицеле мама как». 4. Этот же человек разослал СМС сообщения контактным лицам, которых я указывал в договоре. - Рябцовской Наталье Ивановне на номер 89501238900 с абонентского номера +79995159528 – 21.09.2018 года в 19.15 «Готовься подстригаться шлюха, мы возле дома тебя ждем», «Ждем час», «Мать ответит по твоей вине сейчас». Данные сообщения сохранены и могут быть предоставлены в качестве доказательства. - Козлову Игорю Валентиновичу на номер 89526269607 с абонентского номера +79995159528 – «Где поймаеи тебя там и опусти с Ильин», «У жены сиськи ни че такие», «Мать ответит по твоей вине сейчас». Данные сообщения сохранены и могут быть предоставлены в качестве доказательства. - Стефановской Анастасии Львовне на номер 89501084939 с абонентского номера +7999515952821.09.2018 года в 19.15 «Готовься подстригаться шлюха, мы возле дома тебя ждем», «Ждем час», «Мать ответит по твоей вине сейчас». Данные сообщения сохранены и могут быть предоставлены в качестве доказательства. Так же ей поступили телефонные звонки с угрозами жизни и здоровью. Угрозами сексуального насилия и повреждения ее имущества. Аудиозаписи разговоров имеются и могут быть предоставлены в качестве доказательства. Кроме того, сотрудники МФО «Деньги в руки» факт моего обращения в МФО с целью заключения кредитного договора был разглашен, во-первых, моим коллегам по работе (так как им поступали звонки с требованием повлиять на выплату мной задолженности) и, во-вторых, моим соседям и близким. (Все лица могут выступить в суде либо в другом органе в качестве свидетелей) Я полагаю, что действия МФО «деньги в руки» по разглашению сведений о банковском счете и банковском вкладе, операций по счету и сведений о клиенте, свидетельствуют о нарушении норм законодательства. Так, в соответствии со ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. В случае нарушения норм законодательства виновные лица должны быть привлечены к ответственности. Ст. 26 ФЗ № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» гласит, что за разглашение банковской тайны кредитные, аудиторские и иные организации, а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом. В соответствии со ст. 73. ФЗ № 86 «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» для осуществления функций банковского регулирования и банковского надзора Банк России проводит проверки кредитных организаций (их филиалов), направляет им обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных в их деятельности нарушений федеральных законов, издаваемых в соответствии с ними нормативных актов Банка России и применяет предусмотренные законом меры по отношению к нарушителям. На основании изложенного, руководствуясь ст. 382, 385, 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 73 ФЗ № 86 «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)», ст. 2, 5, 9, 10 ФЗ N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ПРОШУ: 1. Произвести проверку действий кредитной организации МФО «Деньги в руки» по разглашению сведений о банковском счете и банковском вкладе, операций по счету и сведений о клиенте Ильине Евгении Ивановиче. 2. Привлечь к установленной законом ответственности сотрудников МФО «Деньги в руки» за нарушение ФЗ № 230. 3. За нарушения действующего законодательства в действиях МФО «Деньги в руки», приведших к незаконному предъявлению требований по выплате денежных средств, применить санкции по отношению к нарушителям. 4. Ст. 26 ФЗ № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» за разглашение банковской тайны кредитные, аудиторские и иные организации, а также их должностные лица и их работники несут ответственность. Возместить нанесенный мне ущерб, в порядке, установленном федеральным законом. 5. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции. По статье 306 УК РФ за заведомо ложный донос предупрежден. 24 сентября 2018года Ильин Е.И.

Подскажите пожалуйста как внести часть денег ? У меня займ в вашей компании . Я хочу частично погасить

Добрый день. Хочу пожаловаться на специалистов в городе Саки. Приняли заявление в свободной форме от моей матери и внесли меня в черный список, не одобряют мне кредит. Это нарушение моих прав, я платежеспособный, есть работа, все кредиты погашаю. Такая процедура может быть только по решению суда, а не на основании личных семейных конфликтов. Прошу убрать меня из черного списка.

Добрый день контора "Деньги в руки". Хочу сообщить вам том, что ваши сотрудники на протяжении длительного времени беспокоят меня своими звонками, требуя погасить кредит неизвестного мне человека.На мои объяснения ,что номер принадлежит мне и я не знаю этого человека реакции не поступает, напротив, начинаются угрозы и шантаж со стороны ваших людей. Они не представляются, звонят очень рано или слишком поздно, открыто хамят и совершенно не слушают что им говорят. Дело доходит до угроз с их стороны. За все это время после звонков ваших сотрудников со мной случались нервные срывы и истерики. Прошу разобраться с данным инцидентом и наказать людей , впоть до штрафов и увольнения,которые ведут себя не адекватно и порочат вашу фирму. Я никогда после этого не порекомендую ее своим знакомым.

Вы мне вот уже месяц звоните на счет какого-то клиента. Не знаю откуда у вас мой номер как контактный, так как я никакого согласия не давал вам на это. Удалите мой номер из контактов. Иначе как и при последнем звонке как говорил ваш недооператор, я на вас подам в суд. Не испытывайте мое терпение. Иначе мы и вправду встретимся в зале суда. Номер на который вы звоните я указал в форме.

Добрый день! Уже написала заявление куда следует,но думаю,что надо до Вас так же донести информацию! С недавних пор меня преследуют звонки с угрозами со следующих номеров:9050490140,9634049791,3466310029 и.т.д Я НИКОГДА НЕ ЯВЛЯЛАСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ И НЕ СОБИРАЮСЬ ИМ БЫТЬ! Спрашивают ,то какую - то Викторию,то ДАрью. Я понятия не имею кто эти люди и какого рожна они оставляли мой номер телефона. Так как они представляются именно сотрудниками компании "Деньги в руки" , я позвонила на номер горячей линии,мне сказали что мой номер никуда не привязан.Но а по факту то получается обратное?! В общем заявление в полицию написано,далее от вас требуется отстранение этих не адекватных сотрудников и вообще всей вашей шараги от моих личных номеров

Добрый день! На свой адрес получили письмо, что в определенный период времени к нам придет судебный пристав и опишет имущество некоего мужчины (нам незнакомого). Почему при выдаче денег Вы не проверяете адрес регистрации? У нас такого человека не зарегистрировано, если без проверки действительности регистрации к нам пожалуют Ваши сотрудники, будем вызывать полицию.

У меня просроче займ,капают безумные проценты,пришлите на майл варианты решения или рассрочки,необходимо разрешить эту ситуацию.

01.11.2018 в 11:02 на мой телефон поступил звонок с номера +7 962-617-10-98, не представившись девушка начала узнавать мое имя, назвав меня по имени отчеству, спросила, являюсь ли я братом Гавринева Владимира. После чего сотрудник вашей организации начала в грубой форме со мной разговаривать, обвиняя меня в том, что мой брат не платит по долгам. Я сказал, что я не имею никакого отношения к вашей организации и к это

Один мой шапочно знакомый указал мой номер в качестве второго контактного по его займу. Я с ним давно не имею дел. Мало того, он мне и самому должен денег. Консультант горячей линии объяснил мне, что для того, чтобы я исключил свой номер из списка дозвона коллекторов, я должен лично обратиться в один из офисов вашей компании. Мне это территориально ужасно неудобно. Как можно решить эту проблему иначе? Готов к контактам. Спасибо.

Требую немедленно прекратить звонить мне по номеру +79104122244 Я с вами дел никаких не имел и иметь не собираюсь, в ваших услугах не нуждаюсь и согласия на звонки по моему номеру телефона не давал. Так-же мною отправлена на вас жалоба в роспортебнадзор. Ваши безмозглые операторы не понимают слов и продолжают названивать.

Здравствуйте. Я не являюсь вашим клиентом. Прошу прекратить звонки из службы безопасности вашего банка. Мой телефон вам оставила без моего согласия ваша клиентка Иванова Людмила, когда брала займ. Никто из сотрудников банка не удосужился позвонить мне, прежде чем дать ей деньги. Так не надо звонить сейчас. Звоните своим сотрудникам, выдавшим ей кредит, они ее знают лучше меня. Я училась с ней в школе, которую закончила в 1999 году (почти 20 лет назад). И больше не знаю о ней ничего. На мои звонки и смс она не отвечает. Я не знаю как у неё дела, где она живет и работает. Мне все равно, подадите ли вы на неё в суд и тд. Прошу не звонить мне более. Я не являюсь вашим клиентом и видимо уже никогда не стану им, появился негатив. Иногда звонит сотрудник безопасности, который понимает, что ни я брала кредит и не знаю, как вам помочь вернуть деньги, тк даже адреса ее не знаю. А иногда звонят сотрудники, как будто, я сижу чай пью с вашей заемщицей и угрожают выездами ко мне, к ней и выезжайте. Телефон ее знаете, адрес, наверно, тоже. Смс я ей отправила. Больше я ничем вам не помогу, не надо мне названивать.

Здраствуйте. У меня задолжность в Деньги в руки мфо.На данный момент временно осталась без работы( в подтверждение могу высылать фото трудовой книжки).Уточните электронный адрес. Поэтому обращаюсь в Ваше МФО о возможности реструктруризации задолжности. Оплачивать не отказываюсь.при первой возможности собирабсь гасить. Поэтому прошу провести реструктуризацию. и прекратить терроризировать своими звонками и хамским отношением ваших сотрудников. Копия: ЦБ

Уведомляю Вас,что вчера на номер телефона моей бывшей коллеге поступил звонок с номера +79269331777, в ходе телефонного разговора вашим сотрудником была передана информация о моей задолженности, что является моими персональными данными Напоминаю, что мною было отправлено уведомление на юридический адрес вашей компании- отказ на разрешение взаимодействия с третьими лицами. Тем не менее, продолжают поступать звонки от ваших сотрудников, а также от коллекторов несуществующих КА типа Кавказ, Терек и т.д. третьим лицам и на работу, что является грубым нарушением ФЗ-230, ФЗ-152. Сегодня мною поданы жалобы в Администрацию Президента РФ, Роскомнадзор с приложенными записями разговоров и детализации звонков. Дополнительно сообщаю, что мною написано обращение на имя Президента Чеченской Республики Р. Кадырова, в котором я указала номера телефонов, с которых звонят от имени вашей компании коллекторы КА типа Кавказ, Терек, чем позорят граждан Кавказа.

Я ввнуждена обратиться в ФССП.РОСПОТРЕБНАДЗОР.ПРОКУРАТУРУ И ПОЛИЦИЮ.Ваши сотрудники звонят круглосуточно угрожая и требуя денег за человека которого я не знаю.Я сохранила все аудиозаписи звонков.Вынуждена обратиться в суд за компенсацией морального материального вреда.Статья угроза жизнью.А так же за моральные страдания которые вы мне преченяете своими звонками.Так же материальная сторона вы мешаете мне работать.Рекомендую решить этот вопрос до 26.11.2018

Оплачу всю сумму задолжности 10 декабря, я помню не переживайте. Зачем каждый день звонить напоминать 10 декабря произайдет орлата

Некорректно работает программа оплата онлайн Деньги в Руки не высвечивается окно задолженности , клиенты не могут оплатить займы . Примите к сведению ! Нужно решить проблему немедленно !

Уже не первый год пользуюсь вашими услугами. Вышла такая ситуация,что допустила просрочку платежа. Всякое ведь в жизни бывает. И тут мне и моим знакомым,друзьям,коллегам пошли звонки с ужасными угрозами и оскорблениями!Да вы что себе позволяете вообще??Это у вас принято так унижать и оскорблять ваших же клиентов!!??Которые вам кучу денег приносят!Ужас просто!С какими я микрофинансовыми компаниями не сотрудничала,но такое отношение впервые!И главное номера такие,что на них не позвонить!Очень грубые сотрудники,хамы самые настоящие!Это у вас политика такая??Так к вам и обращаться тогда скоро никто не будет!Я уж точно больше не воспользуюсь вашими услугами и советовать никому тем более не буду. Научитесь ценить своих клиентов,а не отпугивать! И я это так просто не оставлю!!!Никакого права так общаться ваши сотрудники не имеют!!!И за это ответят,как положено!!!

Добрый день, Я не являюсь вашим заёмщиков, но но на мой номер 89126159944, звонят сотрудники судебного отдела, и просят отдать не существующий долг, прошу исключить данный номер из списка обзвона.

Меня зовут Рустем Галиуллин, Сургут. В Вашу компанию за займом некогда не обращался. Ко мне поступают звонки от коллекторов предоставляющихся представителями " РостДеньги " с угрозами применении насилия. Мужчина требует вернуть долг Валиева Ильназа. К его займу я не имею ни малейшего отношения. Прошу удалить мой номер +79821819492 из договора со Валиева Ильназа и исключить звонки прямо или косвенно касающихся вашей компании. Спасибо

Ввиду долгой болезни и временного нетрудоустпоцства мой брат Маркин Михаил не мог плать по кредиту. Возможно ли решить данный вопрос я готов за него оплатить. Спасибо

удалите этот номер человек не общается со мной уже 5 лет 89183773286

Прошу удалить мой номер, меня уже достали ваши коллекторы звонками, на мои ответы что я с людьми не общаюсь и связаться с ними у меня возможности нет, они не обращают никакого внимания!

В вашей компании займы не брала. Мой номер указал ваш клиент Ильин Евгений Иванович без моего согласия. Ильин не платит и ваши коллеги звонят мне с угрозами. Прошу прекратить со мной всяческое взаимодействие.

Добрый день. У меня долг в вашей компании. Пытаюсь частями покрыть. Но мне звонит, якобы, сотрудник вашей компании, оскорбляет, угрожает,применяет нецензурные выражения, ведет себя крайне неадекватно. Можно ли с кем то переговорить по этому поводу. Я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы. Ощущение, что сотрудник пьян или под действием каких-то препаратов.Просит называть его царем и богом. Утверждает, что он хозяин вашей компании.

Ваши сотрудники вконец обнаглели? Звонить с угрозами среди ночи мне и указанным контактным лицам, оскорблять, писать на рабочих страницах в соцсетях угрозы и оскорбления? После таких нападок только в суд, и ваша компания останется должна МНЕ.

Добрый день, довожу до вашего сведения что у меня образовалась задолжнась я готова её оплачивать но равными частями.На протяжение двух недель сотрудники вашей организации,звонят угрожают моим близким м друзьям.Я была вынуждена обратиться в прокуратуру .

Здравствуйте, номер телефона сейчас другой, советую вам ВЫСЛУШАТЬ. В последние 2 дня мне звонят с угрозами не известные личности, угражая отрезать голову, окунуться в унитаз , зарезать семью. Сумма долга 15 000. Записи телефоных разговоров имеются., поэтому в течении 3-5 дней на вас будет написана заявления в прокуратуру. По статье УК РФ 119, угроза убийством и причинения тяжкого вреда здоровью, так же, УК РФ 130, оскорбление личности.

Мною были направлены в адрес Роспотребнадзора, СРО Напка, Генеральную прокуратуру РФ, Центробанк, приемную Президента РФ письмо следующего содержания: По договору займа № 17/37060 от 16 октября 2018 г.ООО МКК «ОлимпФинанс СПб» Адрес:197110 г.Санкт-Петербург пр-т Левашовский, д, 12, лит.А, оф. 607 место заключение договора: 352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. Малого Подвойского 32 А,«Рос Деньги» Договор микрозайма № 49/6605 от 01 ноября 2018 г.ООО МКК «Финансовый вектор» Адрес:197110 г.Санкт-Петербург пр-т Левашовский, д, 12, лит.А, место заключение договора: 352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, ул.Малого Подвойского 39 А,«Деньги в руки» Я заемщик Фастовец Людмилы Владимировны паспорт серия 0310 номер 507548 выдан 01.06.2010 г. Отделом УФМС России по Краснодарскому краю в Тихорецком районе код подразделения 230-026 тел. 8-989-237-73-24 Мною с вышеуказанными МФО были заключены договора займов. На данный момент я не могу оплатить, проценты и пролонгировать договор или погасить полностью. По данным договоров почтовый и юридический адреса совпадают, согласно этому это одно и то же учреждение. Каждый день поступают угрозы от вышеуказанных организаций, сегодня поставлен рабочий номер телефона на автопрозвон, телефон не умолкает (886196-7-13-70). До этого был телефонный звонок, звонивший представился Артуром Петровичем с компании Росденьги и сказал если я в течении часа не верну деньги, то меня уволят с работы и я больше ни где не смогу устроиться, а до тех пор рабочий номер будет поставлен на прозвон. 25 декабря мною на почтовый адрес были направлены письма об отзыве обработки персональных данных третьих лиц (прилагаются), письма с уведомлением и с описью, отправлены по адресам юридическим и непосредственно в офисы, в которых я заключала договора. По номерам отслеживания, письма доставлены на почтовые отделения и получены. Не смотря на отзыв обработки персональных данных, на рабочие телефоны и телефон руководителя поступают звонки, по которым сообщается мои персональные данные-это размер займа срок просрочки, а также угрозы передачи договоров коллекторам, а далее сообщается, что ответственность за действие коллекторов не несут. 20 января с номера телефона +79371159896 поступили смс с угрозами расправы следующего содержания «Ты хочешь чтоб вновь была атака звонками на работу? Все номера завтра будут разорваны звонками! И все твои знакомые, друзья, соседи будут в шоке от скандалов которые мы устроим. Собака женского рода такие долги тебе не кто не простит, родственники есть, адреса есть, собака женского рода, всех кого ты знаешь мы доведем до такой истерики, что ты мигом все отдашь. Начинаем работу. Будет весело». Сообщения у меня сохранены в телефоне. Мне пришлось ответить на телефонный звонок, что бы конкретно узнать от кого поступают звонки. Мне сказали из Деньги в руки. По смыслу сообщений, что хотят опять оборвать рабочие телефоны, то это происходило в мае 2018 года от Росденьги. По реквизитам и почтовому адресу-эти МФО с одним учредителем. По телефону меня оскорбляли самыми последними словами и сказали, что вывезут в посадку и что их никто ни когда не найдет и не накажет. Я смогла в ответ сказать, что действуйте согласно законодательства РФ подавайте в суд, в ответ посыпалась брань и оскорбления и что в суд ни кто подавать не будет, а будут атаковать, меня, моих родственников, контакты указанные в анкете (хотя отзыв на обработку персональных данных ими получен). Как дальше будет развиваться ситуация я могу только догадываться. Нахожусь в ужасе и панике. Не знаю, как быть. Прошу помощи в Вашей организации. Я из-за страха потерять работу, под воздействием угроз и попала в долговую яму. На данный момент моей заработной платы не хватает, что бы погашать займы, в требуемом размере. Ни на какие договоренности вышеуказанные организации не идут. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных лиц. Я считаю, что грубо нарушены мои конституционные права как гражданина РФ. Также я не давала права распространять информацию, содержащую банковскую тайну, третьим лицам, согласно Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 28.11.2018) "О банках и банковской деятельности" Статья 26. Банковская тайна «Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону». Также нарушены статьи Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. №152 -ФЗ «О персональных данных» Я не давала права представителям посещать меня дома или звонить моему работодателю, так же как не давала права распространять персональные данные третьим лицам. Заявление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам прилагаются.

Направляла данное заявление заказным письмом с уведомлением, Заявление проигнорировали. отследила чек письма: Получено адресатом: 30 ноября 2018, 15:49 197110, Санкт-Петербург. Согласно ФЗ №230 вы должны были ответить на заявление в течении 30 дней. ООО МКК «Финансовый компас» 197110, г. Санкт-Петербург, пр-т Левашовский, д. 12 А от Носко Елена Михайловна Паспорт: 0314 921099 Кем выдан: Федеральная Миграционная СлужбаДата выдачи: 19.05.2014 Дата рождения: 29.08.1977 Адрес: Индекс адреса регистрации 299815 г. Севастополь п.Солнечный, ул.Караизюмская, д.15, кв.1 Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных Я, Носко Елена Михайловна заключила с ООО МКК «Финансовый компас» договор займа № 23/11780. В рамках оформления данного Договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Пунктом 2 статьи 9 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных. Так же согласно части 7 статьи 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ Должник в любое время вправе отозвать согласие, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом. Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается: 1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов, 2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации, 3) Адреса проживания и контактные телефоны моих родственников, 4) Адреса, контактные телефоны и наименование моего работодателя, Если у ООО МКК «Финансовый компас» имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности, возможно, осуществлять почтовой связью. Таким образом, необходимость в использовании указанных персональных данных отсутствует. Также при заключении Договора мои родственники и прочие контактные лица не давали разрешение на использование их персональных данных. В связи, с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в государственные органы. На основании вышеизложенного Прошу: С момента получения данного заявления прекратить обработку персональных данных в указанной части. В случае если ООО МКК «Финансовый компас» неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ и Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Также запрещаю ООО МКК «Финансовый компас» и связанным с Вами организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в Бюро кредитных историй. О результатах рассмотрения прошу направить письменный ответ в течение 10 календарных дней с момента получения данного заявления по адресу: Индекс адреса регистрации 299815 г. Севастополь п.Солнечный, ул.Караизюмская, д.15, кв.1

Здравствуйте.Подскажите как мне быть?Совсем недавно я взял у Вас займ и несмог вернуть определенную сумму в назначенный мне срок,так как мне не выплатили заработную плату и я попал в такую ситуацию .Теперь мне звонят и угрожают по телефону.Подскажите как мне быть?Я верну деньги как только у меня появиться возможность .

...

Ваши сотрудники при звонках отказываются называть фамилию.По какой причине? От не знания законов или должностных инструкций? хочу узнать фамилию сотрудника, т.к намерена написать заявление на него в прокуратуру. Звонок поступал на номер 89529194407 с номера 89631315780 представился Олег Васильевич. Так же ваш сотрудник уверяет, что знает, где я работаю, решил испугать? или незаконно обрабатывают мои персональные данные?(Являюсь третьим лицом, согласия на обработку персональных данных не давала).Не могу оставить это без внимания жалоба в роскомнадзор поступит.

Настоящим уведомляю Вас, что Ваша организация мошенническим путем получила мои персональные данные, и сейчас их использует, без моего добровольного на то согласия. Нарушая тем самым ФЗ РФ 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006г. В случае непрекращения звонков, буду вынуждена подать в суд - за обманные, противоправные действия, введение в заблуждение, угрозы жизни и здоровья (в т.ч. несовершеннолетнему), нарушение права на частную жизнь, с взысканием морального ущерба. Результат рассмотрения моей жалобы прошу направить на указанный электронный адрес.

Добрый день. Повторная просьба исключить этот номер из вашей базы по обзвону. Решения вопроса через меня не будет. Просьба работать напрямую с должником. Высылаю вам его номера, приобщить к делу, +79171653021, +79397040084, 8(927)6169241. По вопросу долга Целищева Олега Михайловича, 30.09.1965 года рождения. В Тольятти он брал займусь. Просьба проявить адекватность. Или идите уже в суд.

15.12.2018 между мной и ООО МКК Финансовый вектор был заключён договор займа 60/8161. В связи со сложным материальным положением, возникла просрочка по договору. Ваши сотрудники в телефонных переговорах нарушают требования закона 230-фз, оказывают давление, ложно информируют, угрожают. При этом полностью не представляются. Заявление на отказ от взаимодействия с третьими лицами и о способах и частоте взаимодействия находятся в ООО МКК Финансовый вектор с 31.01.2019. Жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор с приложенными телефонными разговорами направлены

Здравствуйте! Предлагаем привлечение клиентов в Вашу компанию недорого. https://videoseed.ru/?ref=67330

Добрый день! На мой номер телефона номер +79002791900 поступают звонки от отдела по работе с просроченными задолженностями с информацией для Кипайкина Александра Сергеевича.Территориально я нахожусь в г. Тихорецке краснодарского края и информацию для него я передать не имею возможности, поскольку не общаюсь с ним.Перезвонив на горячую линию Вашей компании я выяснил,что мой номер телефона действительно имеется в Вашей базе данных у данного клиента в качестве дополнительного и что бы его удалить из базы данных мне необходимо предоставить договор на обслуживание с оператором.Данный договор предоставить нет никакой возможности. Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию и посодействовать в удалении моего номера телефона из Вашей базы данных. Просьба о своём решении уведомить звонком на мой номер телефона +79002791900 Заранее спасибо. С уважением,Александр. +79002791900

Доброго времени суток, пишет Вам Ваш клиент. До последнего займа я являлась добросовестным плательщиком, но, в виду финансовых проблем у меня не было возможности оплачивать займ. Мой предложение о реструктуризации счета дважды было отказано. Ссылаясь на новый закон, беря 10000 рублей, я обязана вернуть не более 30000 рублей, но Вы мне ставите баснословную неправомерную сумму в 102000 рублей. До Ваших "кавказских коллекторов" мне дела нет, которые угрожают убить меня и изнасиловать моих маленьких детей, я уже написала в прокуратуру и дойду до Президента, если надо будет) Итак, для подачи в суд об уменьшении суммы долга, прошу: выслать мне вашу версию копии заключенного между нами договора и документ, где прописана настоящая сумма долга, в противном случае, у меня есть отказное письмо от компании ООО МКК "Финансовый компас" в адрес УМВД РФ по Петроградскому району г. СПб от 04.05.2018г. № 74/3/187801763762 о том, что Ваша компания со мной никогда не связывалась, договора со мной не заключала и т.д., которое будет расценено судом, как отказ от сделки. Свой долг в 30000 я могу оплатить частично равными суммами, если это документально будет оформлено, что, в принципе, я всегда и предлагала. Жду ответа, с уважением, Виловатая Оксана.

Хочу уточнить Федеральный закон 151 распространяются на деньги в руки то есть сумма моя может быть увеличена больше чем в 3 раза процентное.

на просьбу перезвонить специалисту, которую я оставил на горячей линии, мне позвонил мужчина, который представился Кирилл, нахамил, высказывал в мой адрес оскорбления. разговор записан, прошу сообщить способ направления аудиозаписи. О результатах рассмотрения обращения прошу уведомить меня.

Добрый день! Я, Крахалев Виктор Викторович 26.10.1988г, проживающий в Челябинской области, г.Миасс, хочу чтобы прекратились звонки от вашей организации и коллекторов по вопросу долга Нугаманова Евгения 15.06.1989г. Я не являюсь его родственником, контактов не имею, номер телефона который мне известен 89514897169 недоступен,по месту жительства он не появляется. Мне звонят коллекторы с угрозами, а я даже не знаю где он. Прошу предоставить мне письменный ответ на электронную почту по решению моего вопроса. В противном случае вынужден оставить жалобу в вышестоящие органы.

Руководителю ООО «Таргатсервис» Седашкиной Е.А. Виловатой Оксаны Александровны Краснодарский край, Кавказский р-он, Г. Кропоткин, ул. Гоголя, д. 18, кв. 5 Сообщаю Вам, что я получила приложение № 3 к договору цессии № 03 от 26.09.2017 года о том, что мой договор займа между мной и ООО МКК «Финансовый компас» перешел Вашей компании на основании уступки прав требования. Подчеркиваю, что: В пункте 1 статьи 385 ГК РФ закреплена норма о том, что должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. В качестве таких доказательств могут выступать решение суда, договор, передаточный акт, разделительный баланс и так далее. Еще: договор об уступке заключен раньше, чем основной договор займа, странно, правда? Платить я не отказывалась, но только ту сумму, которую я должна вернуть по закону, а именно 30000 рублей и не Вашей компании. Ваши звонки с угрозами ни к чему не приведут. В письме находится приложение, а именно копия письма от МВД г. СПб о том, что компания ООО МКК «Финансовый компас» не знает меня и никогда со мной не связывалась. Так же, Ваше требование в 102000 рублей является не правомерным. Исходя из этого, подготовлены документы в суд о признании сделки (договора займа) не действительной, так как имеются так же записи звонков, смс с угрозами жизни мне и моим детям, распечатка звонков и смс за весь период, заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ РФ и т.

От вашей компании на мой номер поступают звонки от неизвестных лиц с угрозами. Клиентом вашей компании я не являюсь, поручителем по займам других лиц клиентов вашей компании я также не являюсь. Звонки поступают по поводу вашего клиента-должника Михалкина Александра Станиславовича. Любые угрозы, потерю времени, причинение мне морального вреда без права на такие действия я оцениваю как нарушение моих прав, согласно Конституции РФ, ГК РФ и Закону о защите персональных данных. Каждый звонок мной фиксируется на аудиоустройство и будет представлен в прокуратуру/суд. В офис вашей компании, находящийся не в городе моего проживания, я также посещать не намерен, вы должны решить эту проблему в одностороннем порядке. Требую в течение 3 календарных дней исключить мой номер- 89160631070 из базы звонков о погашении задолженности. Мачихин Дмитрий Сергеевич

Совершенно не пытаются помочь решить вопрос клиента. Говорят несколькими заученными фразами и все

Добрый день! Прошу прощения за задержку оплаты моего займа! Обязуюсь до 10.04.2014 оплатить весь долг. Спасибо!

Ваши операторы честно сказать заебали! Звонят по несколько раз в день в поисках неизвестной мне женщины. У кого то утро начинается с кофе , а у меня с ссоры с вашими сотрудниками , ибо они бля реально не могут понять что я не знаю человека которого вы ищите . Вы когда даёте займ проверяйте правильность номеров ! Надеюсь моя жалоба будет рассмотрена и решена

По какой причине мне звонят каждый день из-за долга моего отца и угрожают? Имеет ли права ваши сотрудники обращаться на ты, оскорблять и хамить прямым текстом? Я даже не являюсь вашим клиентом

27 апреля 2019 года я выплатила вам весь долг. Ваши коллекторы мне названивают каждый день. На горячую линию уже устала звонить и ругаться. Я написала заявление в полицию и намерена подать на вас в суд. Все разговоры записаны на диктофон

Добрый день! Мною в Ваш адрес написаны обращения по поводу незаконного взыскания задолженности, связанного с нарушением ФЗ-230. На сегодняшний день ответ не получен, нарушения продолжаются, запрашиваемая информация не предоставлена. Прошу учесть, ФЗ "«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» №230-ФЗ от 03.07.2016г.", гласит: Статья 6 пункт 1 - При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Статья 6 пункт 2 - Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; Статья 6 пункт 6 - Лица, получившие сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности, обязаны сохранять их конфиденциальность и в том случае, если они не будут впоследствии осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности соответствующих физических лиц. Если в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности сторона получает сведения, которые передаются ей другой стороной в качестве конфиденциальных, она обязана не раскрывать эти сведения и не использовать их ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности лицо обязано возместить должнику убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальных сведений или использования их для своих целей. Статья 6 пункт 7 - Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статья 6 пункт 8 - Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается. Статья 7 пункт 4 - В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Статья 7 пункт 7 - Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. К сожалению, все эти нормы законодательства грубо нарушены как со стороны кредитора ООО "МКК "Финансовый вектор" (Бренд-Деньги в руки), так и со стороны неизвестного ФССП ИА "РосИнфо"!!!, что приводит к обратной реакции должника и усугублению ситуации по возврату долга. Только в случае адекватной, грамотной работы с клиентом, допустившим задолженность, можно вернуть денежные средства в полном объеме, не теряя репутации организации, количества клиентов и избежать антирекламы. Незамедлительно прошу дать мне ответ по существу обозначенных вопросов. Копию обращения направляю в ФССП. С уважением, Шорина Марина Геннадьевна.

Добрый день! Мною в Ваш адрес написаны обращения по поводу незаконного взыскания задолженности, связанного с нарушением ФЗ-230. На сегодняшний день ответ не получен, нарушения продолжаются, запрашиваемая информация не предоставлена. Прошу учесть, ФЗ "«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» №230-ФЗ от 03.07.2016г.", гласит: Статья 6 пункт 1 - При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Статья 6 пункт 2 - Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; Статья 6 пункт 6 - Лица, получившие сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности, обязаны сохранять их конфиденциальность и в том случае, если они не будут впоследствии осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности соответствующих физических лиц. Если в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности сторона получает сведения, которые передаются ей другой стороной в качестве конфиденциальных, она обязана не раскрывать эти сведения и не использовать их ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности лицо обязано возместить должнику убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальных сведений или использования их для своих целей. Статья 6 пункт 7 - Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статья 6 пункт 8 - Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается. Статья 7 пункт 4 - В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Статья 7 пункт 7 - Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. К сожалению, все эти нормы законодательства грубо нарушены как со стороны кредитора ООО "МКК "Финансовый вектор" (Бренд-Деньги в руки), так и со стороны неизвестного ФССП ИА "РосИнфо"!!!, что приводит к обратной реакции должника и усугублению ситуации по возврату долга. Только в случае адекватной, грамотной работы с клиентом, допустившим задолженность, можно вернуть денежные средства в полном объеме, не теряя репутации организации, количества клиентов и избежать антирекламы. Незамедлительно прошу дать мне ответ по существу обозначенных вопросов. Копию обращения направляю в ФССП. С уважением, Шорина Марина Геннадьевна.

Прошу вас в кратчайшие сроки детально разобрать мои заявки-претензии за номерами 2404 и 2405 от 19.05.2019г. Применить координальные меры к ряду перечисленных указанных мною сотрудников... Ответ о результатах направить мне по средствам связи (электронная почта, смс, Вацап, телефонный звонок). С уважением, Бобровников Владимир Викторович.

Ваши работники нарушают ст137 УК РФ о распространении личной информации все подтверждающие документы есть я подам на вас в суд на возмещение ущерба и заявление в прокуратуру уже написано.

Здравствуйте!В Вашей компании брал деньги человек,суть не в этом. Суть вопроса в том,что он указал мой номер телефона. Я к этому не имею никакого отношения,мне поступают угрозы,в Контакте написали сегодня,что я проститутка и мой сын четырёхлетний нуждается в помощи и написан мой личный номер телефона. Скриншот я сохранила и приложила к написаной жалобе прокурору по Архангельской области Наседкину Виктору Анатольевичу. Раз Ваша фирма не хочет по хорошему со мной решить этот конфликт,соответственно я решила действовать радикальным методом. Я просила убрать мой номер из Вашей базы,потому как лично Вам я не должна!У Вас плохо работает служба безопасности,как у нормальных банков. УБЕРИТЕ МОЙ НОМЕР ИЗ ВАШЕЙ БАЗЫ ДАННЫХ:+79539321679,ЛИЧНО Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА. Этот номер принадлежит мне,Игнатовой Алена Вадимовна Вадимовна,а не должнику. Который якобы по словам Ваших подопечных служащих сделал меня соцзаёмщиком. Коим я не являюсь и никогда не предоставляла такой информации Вашей фирме. Жду адекватных результатов с Вашей стороны!Заранее спасибо!

Добрый день. Прошу вас помочь разобраться и решить вопрос с не разрешенными звонками ваших сотрудников. Я не являюсь вашим клиентом,но мне периодически поступают звонки от ваших сотрудников,представляющихся "службой безопасности" с не корректным обращением ко мне,в дерзкой форме и т.п. В связи с этим вопрос: На каком основании я получаю такие звонки? Я вам не давал согласия на обработку моих персональных данных,клиентом вашим не являюсь и не понимаю о ком идет речь,при звонках ваших сотрудников. Прошу вас решить мой вопрос положительно,обеспечить прекращение моего беспокойства по вопросам чей то задолженности и в предь не беспокоить. В противном случае,буду вынужден обраться с жалобой в Роскомнадзор, Центробанк и Прокуратуру. В случае пожелания,прошу вас направить мне ваш ответ в корректной форме по телефону.

Генеральному директору Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый Компас», зарегистрированный знак обслуживания «Деньги в Руки» Махичину Игорю Валерьевичу Юридический адрес: 197110, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ГОРОД, ПРОСПЕКТ ЛЕВАШОВСКИЙ, ДОМ 12, ЛИТЕР А ПОМЕЩЕНИЕ 1Н, ОФИС 411 От: Фесенко Наталии Викторовны 19.07.1982 Паспорт: 0310 747363 от 02.06.2011 выдан ОУФМС России по Краснодарскому краю в гор. Горячий Ключ Адрес регистрации: Краснодарскийф край, г. Горячий Ключ, ул. Революции, д. 5, кв. 7 Адрес для обратной корреспонденции: г. Сочи, ул. Вишневая, д. 13, кв.55 УВЕДОМЛЕНИЕ об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам При заключении договора займа №2959 от 25.04.2019 г. мною, как субъектом персональных данных, Вам, как Оператору персональных данных, было дано согласие на обработку моих персональных данных. Статьей 9 пунктом 2 ФЗ РФ № 152 – ФЗ «О персональных данных» мне дано право отозвать у Вас, и связанных с Вами организаций, ранее представленное мною право на обработку моих персональных данных и персональных данных третьих лиц, указанных мною в кредитной документации. Я четко понимаю и осознаю, что: 1. Обработка Кредитором МОИХ персональных данных необходима в целях осуществления и выполнения, возложенных законодательством РФ на Кредитора функций, полномочий и обязанностей, а также для исполнения вышеуказанных договоров. 2. В случае отзыва МНОЮ согласия на обработку персональных данных Кредитор вправе продолжить обработку без МОЕГО согласия при наличии, в том числе, оснований, указанных в пунктах 2 и 5 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ. 3. Так как на текущий момент МОИ обязательства перед Кредитором НЕ исполнены, Кредитор, руководствуясь частью 2 статьи 9 ФЗ № 152-ФЗ, будет продолжать обработку моих персональных данных в целях исполнения договоров. В связи с этим, Уведомляю Вас о том, что: Я, ПОЛЬЗУЯСЬ СВОИМ ПРАВОМ, данным мне, как субъекту персональных данных статьей 9, пункт 2, ФЗ РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» ОТЗЫВАЮ СВОЕ СОГЛАСИЕ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ, УКАЗАННОЙ ЧАСТИ и предупреждаю об ответственности по ст.137 УК РФ, 13.11 КоАП, п.2 ст.17 ЗоЗПП в случае нарушения закона: 1. НА ПЕРЕДАЧУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ по вышеуказанному Договору; 2. Прошу исключить ИЗ СПИСКА БАЗЫ данных КРЕДИТОРА все контактные телефоны и другие данные ТРЕТЬИХ ЛИЦ, УКАЗАННЫХ МНОЮ В КРЕДИТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ; 3. Прошу исключить ИЗ СПИСКА БАЗЫ данных КРЕДИТОРА контактный телефон и другие данные МОЕГО РАБОТОДАТЕЛЯ, УКАЗАННОГО МНОЮ В КРЕДИТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ. МОИ ЛИЧНЫЕ персональные данные ВЫ, в соответствии с законодательством, МОЖЕТЕ ПРОДОЛЖАТЬ ОБРАБАТЫВАТЬ и ДАЛЬШЕ в целях исполнения договора. При этом персональные данные ТРЕТЬИХ ЛИЦ, указанных мною в кредитной документации, С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ данного УВЕДОМЛЕНИЯ (я обеспечила надлежащее хранение почтовой квитанции и описи касательно отправки данного Уведомления), ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОБРАБАТЫВАТЬ! Обращаю внимание, что отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты Кредитор со мною может осуществлять через ПОЧТОВУЮ связь. На основании подпункта 9, пункта 4, статьи 9 ФЗ -152 Обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных, наличие подписи субъекта - обязательно. Обращаю Ваше внимание на то, что: 1. вышеуказанные лица не предоставляли ВАМ подобные согласия, подписанные собственноручно; 2. вышеуказанные лица никого, в том числе и меня, не уполномочили давать согласие ВАМ на обработку ПДн; 3. вышеуказанные лица не являются клиентами Кредитора и в договорные отношения с Кредитором не вступали. Кроме этого, прошу учесть, что в случае осуществления ВАМИ звонков в адрес моего работодателя увеличиваются шансы моего увольнения с имеющегося места работы. Звонки Кредитора отвлекают специалистов от работы, тем самым способствуют нарушению трудовой дисциплины, снижают производительность труда. А это приводит к уменьшению прибыли моего работодателя. Работодатель, с целью устранения фактора, приводящего к дестабилизации работы компании, МОЖЕТ принять решение о МОЕМ увольнении. В этом случае исполнять и дальше условия вышеуказанных договоров в полном объеме не будет представляться возможным. В условиях экономического кризиса найти работу с высоким стабильным доходом достаточно сложно. Поэтому, предлагаю не усугублять своими звонками в адрес работодателя сложившуюся трудную ситуацию в части моего исполнения договоров. Также, Кредиторы и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования текущей и просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Таким образом, необходимость передачи третьим лицам Кредитором указанных персональных данных в настоящий момент отсутствует. Одновременно ставлю Кредитора и связанные с Кредитором организации (коллекторские агентства и т.п.), что я не давала права Вашим представителям посещать меня дома, так же как не давала права распространять информацию, содержащую банковскую тайну, третьим лицам. Я запрещаю кредитору ООО Микрокредитная компания «Финансовый Компас»и связанным с Вами организациям (коллекторским агентствам и т.п.) любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в Бюро кредитных историй. Кроме того, обращаю Ваше внимание, что так называемые коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской деятельности, соответственно, ни при каких обстоятельствах в данном случае не могут заменить Кредитора в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и обязанностей, поскольку по смыслу статьи 384 Гражданского кодекса РФ, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, а такого рода требование при его безусловном соблюдении не должно и не может быть. К тому же прошу принять к сведению ответ № 01/10958-10-31 от 23.07.2010г руководителя Министерства Здравоохранения и Социального Развития РФ Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР) Г.Г.Онищенко на письмо "Об уступке банками прав требования по долгам физических лиц коллекторским компаниям" № А-01/1Е-516 от 07.07.2010г, направленное Президенту Ассоциации российских банков Г.А. Тосуняну. Предупреждаю Вас о том, что согласно статье 17 ФЗ РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», я и третьи лица, указанные мною в кредитной документации, в случае выявленных нарушений в части соблюдения требований настоящего Федерального закона со стороны Оператора имеем право: 1. Обжаловать действия или бездействия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъекта персональных данных, в прокуратуре или в судебном порядке; 2. Защитить свои права и законные интересы, в том числе возместить убытки и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Достоверность представленных доказательств с моей стороны и стороны третьих лиц, указанных мною в кредитной документации, НЕ вызовет сомнения у суда. Несоблюдение оператором персональных данных требований законодательства будет квалифицироваться как «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)», статья 13.11 КОАП РФ, что влечет за собой предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500,00 до 1 000,00 руб., на юридических лиц – от 5 000,00 до 10 000,00 рублей. В судебной практике имеется достаточное количество примеров постановлений мировых судей по делу об административном правонарушении, предусмотренных ст.13.11 КОАП: 1. Постановление мирового судьи судебного участка № 220 Академического района г. Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 219 Академического района г. Москвы от 23.12.2014г., дело № 5-373/14 – штраф 5 000,00 руб.; 2. Постановление мирового судьи судебного участка № 349 района Беговой г. Москвы, от 23.05.2014г., дело № 5-224/14 – штраф 5 000,00 руб.; 3. Постановление мирового судьи судебного участка № 361 Басманного района г. Москвы, от 05.12.2014г., дело № 5-715/2014 – штраф 5 000,00 руб. Лицо, привлеченное к административной ответственности, должно произвести оплату штрафа не позднее 60 (шестидесяти) дней со дня вступления в силу постановления о наложении административного штрафа. Неуплата административного штрафа в срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа. Кроме того, мировой судья имеет право внести в адрес Кредитора представление об устранении нарушений законодательства о персональных данных в течение 3 дней. Согласно закону, все Операторы персональных данных до 1 января 2008 года должны были направить в Роскомнадзор уведомление о включении в реестр операторов персональных данных. Кредиторы указывают, что они имеют полное право не регистрироваться в реестре операторов персональных данных при соблюдении ряда условий, основным из которых является наличие договорных отношений с субъектом персональных данных, в этом случае закон предусматривает обработку таких данных без уведомления (ч. 2 ст. 22). Обращаю Ваше внимание: при наличии договорных отношений! Направление со стороны заемщика уведомления об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам свидетельствует об отсутствии договорных отношений, начиная с даты получения уведомления Кредитором. Соответственно у Кредитора сразу же возникает обязательство по регистрации в реестре операторов персональных данных. С 1 января 2011 года вступила в силу ч. 3 ст. 25 152-ФЗ, согласно которой все операторы персональных данных должны привести системы их обработки в соответствие с требованиями закона. Контроль за техническим соответствием систем обработки данных указанным требованиям осуществляет Федеральная служба по техническому и экспортному контролю и ФСБ. В случае несоблюдения оператором персональных данных требований законодательства я и третьи лица, указанные в кредитной документации, имеем право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъекта персональных данных с требованием проверить оператора персональных данных на предмет: 1. Регистрации Кредитора в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных. За не уведомление Роскомнадзора предусмотрена административная ответственность (штраф 3 000,00 - 5 000,00 руб. для юрлиц, 300,00 - 500,00 руб. для должностных лиц); 2. Использования сертифицированных информационных систем баз и банков данных. За использование несертифицированных информационных систем, баз и банков данных, а также несертифицированных средств защиты информации, если они подлежат обязательной сертификации, применяются санкции: наложение административного штрафа на должностных лиц – от 1 000,00 до 2 000,00 рублей; на юридических лиц – от 10 000,00 до 20 000,00 рублей с конфискацией несертифицированных средств защиты информации или без таковой. Роскомнадзор имеет полномочия на проведение проверки незарегистрированных организаций, составление протоколов, имеет полномочия обязать операторов персональных данных подать уведомление в судебном порядке. Не стоит забывать и о возможности дисквалификации руководителя за несоблюдение требований закона, что повлечет невозможность занятия им соответствующих постов на длительное время. Кроме того, штраф накладывается за КАЖДОЕ зафиксированное нарушение. То есть перед Кредитором встанет задача: за три дня провести сертификацию своей информационной системы, и обеспечить выполнение всех требований ФЗ № 152 - ФЗ. Считаю, что привести ведение хозяйственной деятельности в соответствие с законом лучше заранее, в целях избежания дополнительных финансовых и моральных издержек. Президентом РФ Владимиром Путиным 29 июня 2015 года был подписан Федеральный закон № 193-ФЗ «О внесении изменений в статью 183 Уголовного кодекса Российской Федерации». Изменения внесены в статью 183 УК РФ «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». В частности, при сборе сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, штраф за разглашение увеличен со 120 000,00 рублей до 1 000 000,00 рублей, за те же деяния из корыстной заинтересованности или причинившие крупный ущерб – с 200 000,00 до 1 500 000,00 рублей. За незаконные разглашение или использование сведений, повлекшие тяжкие последствия, предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет. В случае нарушения закона, предупреждаю об ответственности по ст. 183 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Руководствуясь указанными выше обстоятельствами, ПРОШУ: 1. С момента получения данного Уведомления в трехдневный срок прекратить передачу моих персональных данных третьим лицам, прекратить обработку и передачу персональных данных третьих лиц, указанных в кредитной документации. 2. В случае, если Кредитор передал мои персональные данные и персональные данные третьих лиц, указанных в кредитной документации, кому бы то ни было (любым физическим или юридическим лицам) по своему усмотрению, либо допустил утечку указанных сведений ввиду использования в своей деятельности несертифицированных надлежащим образом информационных систем баз и банков данных, требую самостоятельного уведомления Кредитором этих организаций или физических лиц об отзыве указанных в данном пункте персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением федерального законодательства РФ о защите персональных данных; а также требую принять все необходимые меры по немедленному выявлению и пресечению каналов утечки указанной информации. 3. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного Уведомления и принятых мерах путем предоставления письменного ответа в установленный законом десятидневный срок в соответствии со ст. 22 и ч.1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 по адресу: г. Сочи, ул. Вишневая, д. 13, кв.55 В противном случае я и третьи лица, которые указаны мною в кредитной документации, вынуждены будем обратиться в: 1. Роскомнадзор РФ; 2. Роспотребнадзор РФ; 3. Прокуратуру РФ; 4. Суд; 5. Центральный Банк РФ.

Добрый день! Прошу разобраться в моей ситуации, в противном случае обращусь в Прокуратуру исключите мой номер из обзвона! ( +79998530808) большая просьба, Годжаева Вячеслава я не знаю, знать не желаю, а Вы записали МОЙ НОМЕР КАК КОНТАКТНЫЙ! В смысле? это как??? БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ???? Я НИКАКОГО ГОЛОСОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НЕ ДАВАЛ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОЙ НОМЕР! я работал в телемаркетинге в разных банках, знаю, что по хорошему номер не удаляют из базы обзвона! если нужно, прикрпелю данные, что номер на меня зарегестрирован и паспорт мой ПРОШУ УВЕДОМИТЬ ОТВЕТНЫМ ПИСЬМОМ, ЧТО ВЫ ПРИНЯЛИ В РАБОТУ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ! -- Владимир Чжоу

Здравствуйте, я имею задолженность в вашей организации, и с большой просрочкой. Сегодня, в 12.06.2019 мне позвонила сторонняя организация, которой продан мой долг. Они оскорблял и угрожали по телефону от имени вашей компании. Я была вынуждена обратиться в полицию. Очень прошу вас дать мне отсрочку в 7 дней, чтобы я собрала деньги и вернула вам долг.

Сотрудники горячей линии не могут дать внятного объяснения, каждый день мне звонят с вашего досудебного отдела, грубят а потом бросают трубку, попытки узнать кто звонит не дают результатов. Моего номера в вашей базе нету, прошу вас разобраться, иначе все записи разговоров буду вынужден передать в прокуратуру.

Я, Грудин Николай Михайлович, 21.12.1977 г.р., не в состоянии исполнять свои финансовые обязательства в рамках договорная займа, в связи со своим тяжелым материальным положением, о чем неоднократно была уведомлена Ваша организация. 27.06.2019 г. по адресу моей регистрации состоялся визит сотрудника Вашей организации. Результатом визита стали листовки с требованием об оплате, развешанные по подъезду. Данными действиями, сотрудником Вашей организации была разглашена информация, содержащая сведения, относящиеся к банковской тайне, а именно: о наличии у меня задолженности перед Вашей организацией. Считаю, что информация обо мне была разглашена незаконно. Прошу незамедлительно разобраться в данной ситуации и оградить меня и третьих лиц от незаконных действий сотрудников Вашей организации. Также оповещаю о необходимости проверить их на предмет исполнения ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», неразглашения банковской тайны, соблюдения сохранения тайны об операциях, соблюдения ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и на предмет соблюдения ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Так как у меня заключен договор с компанией ВИТАКОН на юридическое сопровождение моей кредиторской задолженности, по всем вопросам можете обращаться по телефону № 8-351-220-81-98. ЕСЛИ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОВТОРЯТСЯ, Я БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, ПРОКУРАТУРУ, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ И РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Добрый день ,прошу вас принять меры ! Сегодня продливал сумму займов , заплатил процент и положил деньги сверху что бы меньше остался остаток, оплатил все деньги и страхование но девушка с меня взяла больше денег чем надо,и сумму процента назвала больше чем на самом деле ,я обращаюсь из города Симферополь офис находится в районе Московского кольца

Здравствуйте! Обратилась в Ваш офис в г.Тольятти по улице Революционной для частичного погашения и продления займа, мы оформили новый договор и подсунули ещё и договор о дополнительных услугах, я отказывалась подписывать, т.к. Ваша сотрудница меня заранее не предупредила что у меня будут дополнительные расходы в Вашей компании, звонок на горячую линию моего вопроса не решил! Мне фактически с угрозами (либо забирайте свои деньги, либо подписывайте это дополнительный договор ) .Права выбора отказаться от дополнительных услуг нет! Вы нарушаете закон при заключении договоров и закон о потребительстве! Долго была Вашим клиентом, но сейчас одно желание- побыстрей погасить займ и больше не иметь дело с такой не порядочной организацией как " Деньги в руки" .Рекомендовать Вас не буду не кому! Пожелание: не нарушайте законы и права людей, которые в силу каких-либо жизненных ситуаций к Вам обращаются! ( К СОЖАЛЕНИЮ)

На протяжении нескольких лет я пользуюсь услугами Вашей микрокредитной организации. Всегда своевременно погашала займы и проценты за пользование займом в соответствии с условиями договоров. До апреля 2019 года все выплаты мною вносились исправно, однако в связи с ухудшение моего материального и финансового положения, а также начислением достаточно большой суммы долга по займу, я не имею возможности погасить данное денежное обязательство единовременно в полном объеме. В связи с чем, я устно по месту нахождения филиала в г. Красноперекопск обратилась к кредитору с просьбой произвести реструктуризацию займа и пересчитать сумму долга. Мне ответили отказом. При этом в одностороннем порядке увеличили процентную ставку. Кроме того, ежедневно мне на телефон стали поступать угрозы с требованием возврата займа. Я неоднократно объясняла сотрудникам фирмы, что обязательно выполню свои обязательства в полном объеме, просила пересчитать проценты и предоставить мне рассрочку платежа, однако в ответ слышу только оскорбления в свой адрес и угрозы мне, моим близким и знакомым. Я взрослый и больной человек, мне 61 год, а меня оскорбляют по телефону, угрожают сжечь мой дом, выкинуть на помойку мои вещи, а меня и моих внуков отправить бомжевать. Я сколько раз брала займы, всегда вовремя все выплачивала. Просто сейчас у меня сложилось очень тяжелое материальное положение, но при этом я никуда не бегу, а хочу решить все мирным путем. Прошу разобраться с данным вопросом, дать действиям сотрудников правовую оценку и предоставить мне ответ на жалобу на мой электронный адрес: regina_arutyunyan@bk.ru

Это просто пипец!!!!!!! мало того что после третьего займа, без страховки. И СООТВЕТСТВЕННО во время погашенного, четвертый займ БЕЗ страховки мне компания отказалась одобрять!!!! так еще после погашения займа, через почти месяц звонок и с претензией, что яко бы у меня остался долг от второго договора!!!! захожу в онлайн погашения ДОЛГА НЕТ!!! оказывается эта услуги персонального менеджера от которых я отказывался. так вот мне интересно неужели эти услугии раз вы их пихаете, нельзя включить в общую сумму гашения, что бы через месяц как у меня сумма с 30 рублей не превратилась в сумму из 130. или позвонить клиену во время и обьяснить ситуацию это не интересно компании???

Здраствуйте скажите а у вас не брал займ

Оператору Персональных данных от Акчуриной Гульфиры Шамильевны 413118 Саратовская область город Энгельс ул. Саратовская д. 51 Паспорт серия 6303 № 357540 Выдан 14.10.2002 УВД города Энгельса и Энгельсского района Саратовской области Заявление Об отзыве согласия на обработку персональных данных При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных. Согласно Федеральному Закону Российской Федерации № 152 – ФЗ «О персональных данных» под обработкой Оператором персональных данных понимается в том числе и уточнение данных. Статья 9 пункт 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных, настоящий отзыв права на использование персональных данных касается: 1. Моих личных мобильных и домашних телефонов 2. Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных мною в кредитной документации 3. Адреса проживания моих родственников 4. Адреса и наименования моего работодателя Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты микрофинансовая организация со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту. Кроме того банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие либо розыскные мероприятия для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Если у микрофинансовой организации имеются ко мне претензии, то вы их можете разрешить в суебном порядке. Таким образом необходимость использования микрофинансовой организации указанных персональных данных в настоящий момент отпала. Обращаю внимание микрофинансовой организации, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали кредитной организации права на испльзование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам неправомерные и влекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ. Одновременно ставлю микрофинансовую организацию и связанные с вами организации, что я не давала права вашим представителям посещать меня дома или моего работодателя, также как недавала права распространять информацию содержащую банковскую тайну третьим лицам. Запрещаю микрофинансовой организации и связанным с вами организациями любым образом распространять, публиковать информацию о моей задолженности, не считая представления сведений в БКИ. Руководствуюсь Федеральным Законом Российской Федерации № 152 – ФЗ «О персональных данных» С момента получения данного заявления прошу микрофинансовую организацию и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части. О принятом решении прошу сообщить письменно и по электронной почте. Уведомляю, что в случае поступления мне и моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни. В случае если микрофинансовая организация неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях связанных с нарушениями ФЗ РФ «О персональных данных» В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: В Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор, в суд, в ЦБ РФ. 15.08.2019 год Акчурина Г. Ш.

Неоднократно являлся Вашим клиентом,но сегодня был очень неприятно удивлён последствиями пользования вашими услугами.В последний раз я взял кредит и оплатил его через интернет банковской картой(ничего особенного-я так делал не одиножды!),мне пришло подтверждение , что долга у меня нет...сегодня ( именно сегодня 20 августа !)мне приходит смс сообщение от ООО «ПРОСЕРВИС» с якобы просроченной задолженностью на сумму 1700₽ (за услуги смс-информирования и юридические услуги личного менеджера- ни того не другого не наблюдалось, первая смс уже с просрочкой пришла),я позвонил на горячую линию ООО «ПРОСЕРВИС»и узнал(сегодня!),что они сотрудничают с вами и оказывают вышеупомянутые услуги(которые как некстати для них и не оказывают вовсе!) и за ЭТО Я,досрочно погасивший займ у вас 3 августа 2019 г остался должен ОТДЕЛЬНО ОТ СУММЫ ПРОЦЕНТОВ (!!!)другой организации да ещё и просрочил этот платёж не ведая о его существовании...вообщем платить я НЕ НАМЕРЕН(повторюсь, что впервые слышу про платные услуги ПРО-СЕРВИСА);ТАК ЖЕ хочу вас сразу уведомить, что намерен нанять юриста для составления жалобы в ЦБ РФ и Прокуратуру РФ «о мошеннических действиях ООО «ПРОСЕРВИС»,через ООО «ДЕНЬГИ В РУКИ»(так что,как вы понимаете без вашего участия в суде не обойдётся...)

25.08 2019 я взяла займ в офисе вашей компании г Керчь.под 1% но в офисе навязали дополнительную информационную услугу под 0.5% еще.Это уже 1.5%.А сегодня при продлении договора взяли дополнительно еще 200 рублей страховки хотя о ней в договоре ничего не сказано.Имеет ли право офис вашей компании в Керчи таким образом поступать с клиентами?Я пенсионер и для меня это деньги.В стране уже нет микрозаймов под 1.5%Обьясните мне что происходит?

Доброго времени суток! Мне бесконца поступают звонки со службы безопасности Вашей организации по поводу долга Будариной Виктории Викторовны. Ваши сотрудники переходят за грань! Угрожают мне, хамят! Я к Вашей организации не имею никакого отношения, так же как и к Вашей клиентке! Мой номер она оставила без моего согласия! Ваши сотрудники при выдаче ей денежных средств мне не звонили и не спрашивали ничего !Разрешение на обработку своих персональных даных я не давала! Убедительно прошу Вас принять меры по прекращению звонков с Вашей организации в кратчайшие сроки! В противном случае буду вынуждена написать заявление в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор!

Мной был взят займ по Договору №1620 от 01.10.2018 в размере 20000 рублей. Проценты для продления были внесены онлайн в связи с невозможностью посетить офис лично. Продление не было осуществлено, хотя на сайте указана возможность оплаты онлайн. В связи с финансовыми сложностями была допущена значительная просрочка по займу. В предложении о рассрочке и реструктуризации займа было отказано. 05.09.2019 года ваш представитель испортил дверной замок и входную дверь, оставил в открытом доступе информацию о займе и персональные данные, что противоречит законодательству РФ. Мной была подана жалоба в ФССП РФ, ЦБ РФ, Роспотребнадзор о разглашении персональных данных и порче имущества.

Добрый день. Столкнулся со след.проблемой-звонят сотрудники и убеждают в том,что я якобы взял сумму и у меня образовалась задолженность,НО, я никакие деньги не брал в тот период,о котором они говорят. Сотрудники нагло убеждают о том,что долг есть,но сумма почему то меняется,то я брал 14т.р.,то 11т.р, и т.д. Ведут себя совершенно не адекватно,не слыша клиента. При разговоре с сотрудницей,а именно Марией Владимировной,я обьяснил,что заходя на официальный сайт,я ввожу свои серию/номер паспорта-после чего высвечивается следующее "у владельца данного паспорта отсутствует долг". Я попросил,чтобы она проделала то же самое действие и убедилась,что долга нет.Она и убедилась .За все время нашего диалога,я пытался ей обьяснить,что это ошибка,пытался найти решение проблемы,но она не вникая в суть только и отвечала все в контексте"я так понимаю у вас деньги есть на карте и вы можете внести сумму".Так же звонила жене и говорила,что якобы я пообещал,что жена внесет за меня сумму,НО,опять таки,этого не было.Вообщем звонят всем родственникам,и говорят,что нужно внести сумму. Запись диалога данной сотрудницы и моей жены есть.Скрин,подтверждающий,что долга нет,так же могу предоставить(но вы ведь и сами можете это проверить). Очень прошу разобраться в данной ситуации.Спасибо.